Resumen informativo de los Términos y Condiciones (versión abreviada):
Este resumen tiene fines exclusivamente informativos y no reemplaza al texto completo. Los derechos y obligaciones aplicables al uso del sitio y a la contratación de los servicios se encuentran establecidos en los Términos y Condiciones completos que se detallan a continuación.
PartidasLaPampa.com.ar ofrece un servicio privado de gestoría administrativa para la solicitud de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción ante los organismos correspondientes. No pertenece ni está vinculado al Registro Civil ni a organismos públicos. El Usuario puede realizar el trámite directamente ante el Registro Civil si lo desea; la contratación del servicio es voluntaria y consiste en delegar la gestión administrativa del trámite. La Empresa realiza la búsqueda, solicitud y seguimiento del documento utilizando la información proporcionada por el Usuario. Los plazos informados son estimados y dependen exclusivamente de los tiempos de respuesta del organismo público competente, que es el único responsable de emitir las partidas. El Usuario declara que los datos ingresados son correctos, ya que errores en la información pueden impedir localizar el registro solicitado. Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para la gestión del trámite conforme a la legislación vigente. El uso del Sitio y la contratación del servicio implican la aceptación de los Términos y Condiciones completos.
TEXTO COMPLETO:
Este contrato (el “Contrato”) establece los términos, condiciones y limitaciones aplicables al acceso y uso del sitio web www.partidaslapampa.com.ar (en adelante, el “Sitio”) y a los servicios ofrecidos a través del mismo.
El Sitio es operado por Tramix24 Gestoría, nombre de fantasía correspondiente al CUIT 20-26151514-9, con domicilio en la República Argentina (en adelante, “La Empresa” o el “Prestador”).
Las personas que accedan, naveguen o utilicen el Sitio o contraten los servicios ofrecidos en él serán denominadas en adelante el “Usuario”.
1. Aceptación del contrato
1.1 El acceso, navegación y utilización del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones.
1.2 La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio, incluyendo el envío de formularios y el pago de los honorarios correspondientes, implica la aceptación expresa del presente Contrato.
1.3 En caso de no aceptar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de contratar los servicios ofrecidos.
2. Modificaciones de los términos
2.1 La Empresa podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios normativos, técnicos o comerciales.
2.2 Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia a partir de su publicación.
2.3 Las modificaciones no afectarán los servicios ya contratados con anterioridad a su entrada en vigencia, salvo que las mismas resulten exigidas por disposiciones legales o regulatorias.
3. Naturaleza del servicio
3.1 La Empresa presta servicios privados de gestoría administrativa consistentes en la intermediación, asesoramiento y tramitación de solicitudes de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción ante los Registros Civiles u organismos competentes.
3.2 La Empresa no es un organismo público ni forma parte del Registro Civil ni de ningún otro organismo estatal.
3.3 La Empresa no mantiene acuerdos, convenios ni atención preferencial con los organismos públicos responsables de la emisión de partidas o documentos.
3.4 Los documentos solicitados son emitidos exclusivamente por los organismos públicos competentes.
4. Alcance del servicio
4.1 El servicio consiste en la gestión administrativa de búsqueda, solicitud, seguimiento y eventual obtención de partidas o documentos en base a la información proporcionada por el Usuario.
4.2 La Empresa realizará las gestiones mediante los procedimientos administrativos vigentes, pudiendo efectuar presentaciones presenciales o telemáticas según lo disponga cada organismo público.
4.3 La Empresa no garantiza la localización de una inscripción registral ni la emisión del documento solicitado, ya que ello depende exclusivamente de la existencia del registro correspondiente y de la decisión del organismo competente.
5. Libre elección del usuario
5.1 El Usuario reconoce que puede gestionar directamente la obtención de partidas ante el Registro Civil correspondiente sin necesidad de contratar los servicios ofrecidos en el Sitio.
5.2 La contratación del servicio ofrecido por la Empresa es completamente voluntaria y responde a la decisión del Usuario de delegar la gestión administrativa del trámite.
6. Contratación del servicio
6.1 El Usuario podrá solicitar servicios mediante los formularios disponibles en el Sitio.
6.2 La carga de datos no implica automáticamente la contratación del servicio hasta que el Usuario confirme la solicitud y se haya acreditado el pago correspondiente.
6.3 Se considerará inicio de gestión administrativa a partir del día hábil siguiente a la acreditación del pago correspondiente.
7. Plazos de gestión
7.1 Los plazos informados en el Sitio o comunicados al Usuario constituyen estimaciones basadas en tiempos promedio de gestión de los organismos públicos.
7.2 Dichos plazos pueden variar por causas ajenas a la Empresa, incluyendo demoras administrativas, interrupciones de sistemas, medidas gremiales, reorganizaciones internas de los organismos, o cualquier otra circunstancia fuera del control de la Empresa.
7.3 La Empresa realizará esfuerzos razonables para completar las gestiones dentro de los plazos estimados, sin que ello implique una garantía de cumplimiento de dichos plazos.
8. Entrega de documentación
8.1 Las partidas o documentos obtenidos podrán ser entregados al Usuario mediante envío digital por correo electrónico cuando el organismo emisor lo permita, mediante envío postal a través de operadores logísticos, o por otros medios técnicamente disponibles.
8.2 En caso de envío postal, los tiempos de tránsito dependerán exclusivamente del operador logístico correspondiente.
9. Imposibilidad de obtención del documento
9.1 La Empresa no garantiza la existencia, localización ni emisión del documento solicitado.
9.2 La imposibilidad de obtener una partida puede deberse, entre otras causas, a la inexistencia del registro en los archivos del organismo competente, al deterioro o pérdida de libros registrales, a la existencia de registros no digitalizados o inaccesibles, a restricciones administrativas o judiciales, a la provisión de datos insuficientes o incorrectos por parte del Usuario, o a limitaciones operativas del organismo competente.
9.3 En tales casos, se considerará cumplido el servicio de gestión administrativa realizado por la Empresa.
10. Responsabilidad sobre los datos proporcionados
10.1 El Usuario declara que la información proporcionada para la gestión del trámite es correcta, completa y veraz.
10.2 La Empresa no será responsable por errores en los datos proporcionados, por la imposibilidad de localizar una inscripción registral, ni por demoras o rechazos derivados de información incompleta o incorrecta.
10.3 El Usuario asume la responsabilidad por los datos suministrados para la gestión del trámite y para la entrega de la documentación.
11. Costos del servicio
11.1 La Empresa percibe honorarios por la prestación de servicios de gestoría administrativa, los cuales incluyen el análisis de la información proporcionada, la presentación del trámite ante el organismo correspondiente y el seguimiento del mismo.
11.2 Los costos informados en el Sitio corresponden al servicio privado de gestión y podrán incluir tasas administrativas, aranceles o gastos asociados a la tramitación cuando ello sea expresamente indicado.
11.3 En caso de requerirse gestiones extraordinarias no contempladas inicialmente, la Empresa podrá informar un presupuesto adicional para su aprobación previa por parte del Usuario.
12. Política de cancelación
12.1 El Usuario podrá cancelar el servicio antes del inicio de la gestión administrativa.
12.2 Una vez iniciada la gestión, la Empresa podrá retener los honorarios correspondientes a las tareas realizadas.
12.3 Los aranceles, tasas administrativas u otros gastos abonados a organismos públicos o terceros no serán reintegrables.
13. Limitación de responsabilidad
13.1 La Empresa se compromete a prestar el servicio con la diligencia razonable propia de una gestión administrativa.
13.2 La Empresa no será responsable por demoras, interrupciones o inconvenientes derivados de decisiones o procedimientos de organismos públicos, fallas técnicas de sistemas informáticos externos, interrupciones de servicios postales o logísticos, problemas de conectividad o internet, o situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.
13.3 En ningún caso la responsabilidad económica de la Empresa excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario por el servicio contratado.
13.4 Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones limitará los derechos que correspondan al Usuario en su carácter de consumidor conforme a la legislación vigente.
14. Uso del sitio
14.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y conforme a la normativa vigente.
14.2 Se prohíbe utilizar el Sitio para realizar actividades fraudulentas o ilícitas, para la obtención de documentos con fines ilegales, para alterar el funcionamiento del sistema o para reproducir contenidos sin autorización.
14.3 La Empresa podrá suspender solicitudes o bloquear accesos cuando existan indicios razonables de uso indebido del Sitio.
15. Información proporcionada por el usuario
15.1 El Usuario declara que toda la información proporcionada a través del Sitio es verdadera, completa y actualizada.
15.2 La Empresa utilizará dicha información exclusivamente para la gestión de los servicios solicitados, para comunicaciones relacionadas con el trámite y para el cumplimiento de obligaciones legales.
15.3 La Empresa no venderá ni cederá información personal a terceros, salvo cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio, para el cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridad competente.
16. Protección de datos personales
16.1 La información personal proporcionada por el Usuario será tratada conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
16.2 El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
16.3 Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de los servicios solicitados.
16.4 El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión conforme a la normativa aplicable.
17. Seguridad
17.1 La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información de los Usuarios.
17.2 No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión de datos a través de internet puede garantizar seguridad absoluta.
18. Propiedad intelectual
18.1 El contenido del Sitio, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes y software, es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.
18.2 Dichos contenidos se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente.
18.3 Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización comercial del contenido del Sitio sin autorización previa y expresa de la Empresa.
19. Cesión
19.1 El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato sin autorización previa de la Empresa.
19.2 La Empresa podrá ceder o transferir el presente Contrato en caso de reorganización societaria, transferencia de activos o procesos de continuidad empresarial, garantizando la continuidad del servicio contratado.
20. Comunicaciones
20.1 Las comunicaciones relacionadas con el servicio podrán realizarse mediante correo electrónico, formularios del Sitio u otros medios digitales habilitados.
20.2 El Usuario autoriza a la Empresa a enviar comunicaciones relacionadas con la gestión del trámite solicitado.
21. Jurisdicción y ley aplicable
21.1 El presente Contrato se regirá por las leyes de la República Argentina.
21.2 En caso de controversia, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de defensa del consumidor.
21.3 A todos los efectos legales, se fija como domicilio de la Empresa la República Argentina.
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22. Reconocimiento del servicio contratado
22.1 El Usuario reconoce que el servicio contratado consiste exclusivamente en la gestión administrativa y tramitación del documento solicitado ante el organismo competente, y no en la venta o emisión del documento en sí.
22.2 El Usuario reconoce asimismo que la emisión del documento depende exclusivamente del organismo público correspondiente, por lo que la Empresa no puede garantizar su emisión ni los plazos exactos de obtención.
23. Confirmación de datos
23.1 El Usuario declara haber revisado la información proporcionada antes de confirmar la solicitud del trámite.
23.2 El Usuario reconoce que errores, omisiones o inconsistencias en los datos suministrados pueden impedir la localización del registro o la obtención del documento solicitado, sin que ello genere responsabilidad para la Empresa.
24. Registro electrónico de la contratación
24.1 El Usuario reconoce que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como la solicitud del servicio y el pago correspondiente, quedarán registrados mediante sistemas electrónicos.
24.2 Dichos registros electrónicos constituirán prueba suficiente de la contratación del servicio y de la aceptación de las condiciones aquí establecidas.
Historial de versiones
Versión 2014.1 – 10/03/2014 – Publicación inicial.
Versión 2026.1 – 10/01/2026 – Modificación del alcance del servicio.
